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- MOTIVAZIONI E VANTAGGI
- LA FORNITURA HW: CARATTERISTICHE TECNICHE
1. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITA' DEL SERVIZIO ASM SUAP
Il servizio "ASM SUAP" può essere utilizzato da un singolo
ente o da più enti che gestiscono lo sportello unico in forma associata.
In questo secondo caso viene fornita una versione "multiente"
del programma, formata da una parte comune e da una sezione per singolo
ente.
ASM Informatica ha previsto varie tipologie per la fornitura della soluzione
"ASM SUAP" agli Enti interessati, in modo da soddisfare le specifiche
richieste.
"ASM SUAP CLIENT"
"ASM SUAP HOUSING"
"ASM SUAP CLIENT": l'applicazione ASM SUAP viene installata
su un server di ASM Informatica e adeguatamente personalizzata. Gli enti
accedono al server attraverso la rete Internet. Questa modalità
consente di contenere al massimo gli investimenti necessari ad attivare
il servizio e l'impegno per la sua gestione. Gli archivi informatici ed
il programma risiedono sui nostri server, e sono distribuiti agli utenti
attraverso la nostra infrastruttura telematica (gateway, router, linee
dedicate...). Gli Enti devono solo dotarsi delle infrastrutture necessarie
all'accesso ad Internet.
"ASM SUAP HOUSING": l'applicazione ASM SUAP viene installata
su un server di proprietà dell'Ente, che sarà ospitato (housing)
presso la sala macchine di ASM Informatica , direttamente collegato alle
nostre linee su Internet. Con questa soluzione l'Ente non dovrà dotarsi
di una struttura interna in grado di gestire gli apparati tecnologici e
di una linea dedicata su Internet. Potrà inoltre utilizzare il proprio
server, situato presso ASM Informatica, per realizzare vari altri servizi
Internet da fornire ai cittadini ed alle imprese.
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2. MOTIVAZIONI E VANTAGGI
La scelta del software ASM SUAP è motivata essenzialmente dalle
seguenti considerazioni:
- rispondenza ai requisiti di legge previsti dall'art. 3 comma 2 del Dpr
447/98 che cita testualmente: "Lo sportello unico assicura, previa
predisposizione di un archivio informatico contenente i necessari elementi
informativi, a chiunque vi abbia interesse, l'accesso gratuito, anche
in via telematica, alle informazioni sugli adempimenti necessari per le
procedure previste dal presente regolamento, all'elenco delle domande
di autorizzazione presentate, allo stato del loro iter procedurale, nonché
a tutte le informazioni utili disponibili a livello regionale comprese
quelle concernenti le attività promozionali", questo in virtù
del fatto che il SW risiede all'interno di un portale informativo che
risponde pienamente al suddetto articolo, offrendo piena visibilità
sullo stato delle pratiche e fornendo tutte le informazioni concernenti
il Marketing Territoriale, opportunità agevolative di carattere
insediative ed economiche;
- possibilità di operare fin da subito con accesso sicuro e autenticazione
certificata con uso di Firma Digitale e Smart Card, fornite direttamente
da ASM in quanto Registration Authority e quindi ente abilitato per legge
a rilasciare Smart Card a norme AIPA;
- il tipo di tecnologia utilizzata per la creazione del sw (di tipo ASP
Active Server Page) rende possibile, con i dovuti livelli di autorizzazione,
agli enti esterni di operare direttamente sull'applicativo, per esempio
per comunicare i pareri di loro competenza;
- la fornitura in modalità Housing che non prevede dei costi aggiuntivi
per l'adeguamento dell'HW (basta una connessione Internet), o per l'installazione
presso l'ente del SW dal momento che esso risiede sul server di proprietà
dell'ente presso la Server Farm di ASM;
- facilità d'uso tale da essere appreso in tempi brevi senza richiedere
una professionalità specifica da parte degli operatori coinvolti;
- costi contenuti rispetto al livello di tecnologia offerto;
- difficoltà di reperire sul mercato applicativi che riassumano
quanto detto in un unico prodotto.
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3. LA FORNITURA HW: CARATTERISTICHE TECNICHE
Le caratteristiche tecniche dell'Hardware dipendono essenzialmente dalla
tipologia di organizzazione e di gestione dello Sportello Unico nell'ambito
della realtà in cui è utilizzato. Infatti definito che gli
unici requisiti determinanti per operare con il tipo di procedura proposta
sono il sistema operativo (Windows 98/2000), il Browser (Internet Explorer
5.5), la connessione telefonica alla rete Internet, il resto diventa compatibile
e pertinente alla tipologia di organizzazione.
Laddove la gestione associata prevede la delega totale, non essendo previsto
che vi siano operatori abilitati ad operare con il SW, sia dal lato Front
Office che dal lato Back Office, chiaramente la dotazione HW dovrà
essenzialmente rispondere ai requisiti standard sopra indicati; viceversa
nei casi di gestione associata ma senza delega totale, vi sarà un
operatore di sportello preposto ed evoluto che avrà bisogno di applicativi
che permettano l'elaborazione dei testi prodotti quali per esempio Word
e di stampante evoluta (tecnologia Laser) fermo restando i requisiti essenziali
illustrati precedentemente e relativi al sistema operativo e Browser.
Il cablaggio delle macchine per questo genere di fornitura non è
determinante al funzionamento del sw dal momento che esso risiede sui server
di ASM e la connessione è possibile effettuarla da qualsiasi PC anche
non in rete purchè connesso a linea telefonica tramite Modem Fax
o Router .
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