IL SOFTWARE
  1. MOTIVAZIONI E VANTAGGI
  2. LA FORNITURA HW: CARATTERISTICHE TECNICHE

 

1. CARATTERISTICHE E FUNZIONALITA' DEL SERVIZIO ASM SUAP

Il servizio "ASM SUAP" può essere utilizzato da un singolo ente o da più enti che gestiscono lo sportello unico in forma associata.
In questo secondo caso viene fornita una versione "multiente" del programma, formata da una parte comune e da una sezione per singolo ente.

ASM Informatica ha previsto varie tipologie per la fornitura della soluzione "ASM SUAP" agli Enti interessati, in modo da soddisfare le specifiche richieste.

"ASM SUAP CLIENT"
"ASM SUAP HOUSING"

"ASM SUAP CLIENT": l'applicazione ASM SUAP viene installata su un server di ASM Informatica e adeguatamente personalizzata. Gli enti accedono al server attraverso la rete Internet. Questa modalità consente di contenere al massimo gli investimenti necessari ad attivare il servizio e l'impegno per la sua gestione. Gli archivi informatici ed il programma risiedono sui nostri server, e sono distribuiti agli utenti attraverso la nostra infrastruttura telematica (gateway, router, linee dedicate...). Gli Enti devono solo dotarsi delle infrastrutture necessarie all'accesso ad Internet.

"ASM SUAP HOUSING": l'applicazione ASM SUAP viene installata su un server di proprietà dell'Ente, che sarà ospitato (housing) presso la sala macchine di ASM Informatica , direttamente collegato alle nostre linee su Internet. Con questa soluzione l'Ente non dovrà dotarsi di una struttura interna in grado di gestire gli apparati tecnologici e di una linea dedicata su Internet. Potrà inoltre utilizzare il proprio server, situato presso ASM Informatica, per realizzare vari altri servizi Internet da fornire ai cittadini ed alle imprese.

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2. MOTIVAZIONI E VANTAGGI

La scelta del software ASM SUAP è motivata essenzialmente dalle seguenti considerazioni:

  • rispondenza ai requisiti di legge previsti dall'art. 3 comma 2 del Dpr 447/98 che cita testualmente: "Lo sportello unico assicura, previa predisposizione di un archivio informatico contenente i necessari elementi informativi, a chiunque vi abbia interesse, l'accesso gratuito, anche in via telematica, alle informazioni sugli adempimenti necessari per le procedure previste dal presente regolamento, all'elenco delle domande di autorizzazione presentate, allo stato del loro iter procedurale, nonché a tutte le informazioni utili disponibili a livello regionale comprese quelle concernenti le attività promozionali", questo in virtù del fatto che il SW risiede all'interno di un portale informativo che risponde pienamente al suddetto articolo, offrendo piena visibilità sullo stato delle pratiche e fornendo tutte le informazioni concernenti il Marketing Territoriale, opportunità agevolative di carattere insediative ed economiche;
  • possibilità di operare fin da subito con accesso sicuro e autenticazione certificata con uso di Firma Digitale e Smart Card, fornite direttamente da ASM in quanto Registration Authority e quindi ente abilitato per legge a rilasciare Smart Card a norme AIPA;
  • il tipo di tecnologia utilizzata per la creazione del sw (di tipo ASP Active Server Page) rende possibile, con i dovuti livelli di autorizzazione, agli enti esterni di operare direttamente sull'applicativo, per esempio per comunicare i pareri di loro competenza;
  • la fornitura in modalità Housing che non prevede dei costi aggiuntivi per l'adeguamento dell'HW (basta una connessione Internet), o per l'installazione presso l'ente del SW dal momento che esso risiede sul server di proprietà dell'ente presso la Server Farm di ASM;
  • facilità d'uso tale da essere appreso in tempi brevi senza richiedere una professionalità specifica da parte degli operatori coinvolti;
  • costi contenuti rispetto al livello di tecnologia offerto;
  • difficoltà di reperire sul mercato applicativi che riassumano quanto detto in un unico prodotto.

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3. LA FORNITURA HW: CARATTERISTICHE TECNICHE

Le caratteristiche tecniche dell'Hardware dipendono essenzialmente dalla tipologia di organizzazione e di gestione dello Sportello Unico nell'ambito della realtà in cui è utilizzato. Infatti definito che gli unici requisiti determinanti per operare con il tipo di procedura proposta sono il sistema operativo (Windows 98/2000), il Browser (Internet Explorer 5.5), la connessione telefonica alla rete Internet, il resto diventa compatibile e pertinente alla tipologia di organizzazione.
Laddove la gestione associata prevede la delega totale, non essendo previsto che vi siano operatori abilitati ad operare con il SW, sia dal lato Front Office che dal lato Back Office, chiaramente la dotazione HW dovrà essenzialmente rispondere ai requisiti standard sopra indicati; viceversa nei casi di gestione associata ma senza delega totale, vi sarà un operatore di sportello preposto ed evoluto che avrà bisogno di applicativi che permettano l'elaborazione dei testi prodotti quali per esempio Word e di stampante evoluta (tecnologia Laser) fermo restando i requisiti essenziali illustrati precedentemente e relativi al sistema operativo e Browser.
Il cablaggio delle macchine per questo genere di fornitura non è determinante al funzionamento del sw dal momento che esso risiede sui server di ASM e la connessione è possibile effettuarla da qualsiasi PC anche non in rete purchè connesso a linea telefonica tramite Modem Fax o Router .

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